Zaloguj się
Załóż konto

Start

Porównywarki

Płatności
Płatności za rachunki
Przelewy ekspresowe
Doładowania

O nas

Promocje

Wiedza i pomoc

Kontakt
Start
Porównywarki
Płatności
O nas
Promocje
Wiedza i pomoc
Prąd dla domu
Taryfy prądu
Sprzedawcy prądu
Zmiana dostawcy prądu
Cena prądu w Polsce
Podwyżki cen prądu
Dopłaty do prądu w 2022
Kalkulator dodatku
osłonowego
Więcej...
Gaz dla domu
Zmiana dostawcy gazu
Jak obliczyć rachunek za gaz
Jak czytać rachunek za gaz?
Podwyżki cen gazu
Cena gazu
Więcej...
Fotowoltaika
Co to jest fotowoltaika?
Ile kosztuje fotowoltaika?
Kto to jest prosument?
Dofinansowanie do
fotowoltaiki
Mój prąd 4.0
Farmy fotowoltaiczne
Więcej...
Dla firm
Gaz dla firm
Prąd dla firm
Poradnik dla firm
Rachuneo
Pomoc i FAQ
Dlaczego warto?
Regulaminy i dokumenty
Kontakt
Zaloguj się
Załóż konto
Zaloguj się

Pomoc i FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Zmiana dostawcy energii

Co to jest opłata kogeneracyjna?
Co oznacza skrót OSD?
Dystrybutor a sprzedawca
Czy zmiana sprzedawcy wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Z kim podpisuję nową umowę?
Czy zmianę sprzedawcy prądu można przeprowadzić zdalnie?
Jak przebiega zmiana sprzedawcy prądu?
O jakie dane poprosi konsultant Rachuneo?
Kto po zmianie sprzedawcy odczytuje licznik?
Czy można samemu zmienić sprzedawcę?
Jak porównujemy różne oferty?
Mam umowę terminową, czy mogę zmienić sprzedawcę energii?
Czy przy zmianie sprzedawcy konieczna jest zmiana przyłącza lub licznika w budynku?
Do czego Rachuneo wykorzystuje moje dane osobowe?
Czy nową umowę muszę podpisać na czas określony?
Czym są taryfy G11k i G12k?
Czy będę dostawać dwie faktury?
Ile trwa procedura zmiany dostawcy prądu?
Co jeśli przestanę być właścicielem lokalu?
Jak to możliwe, że cena jest niższa?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Płatności za rachunki

Czy w serwisie Rachuneo Płatności mogę mieć dodaną więcej niż jedną kartę?
Za co mogę płacić kartą?
Moja karta straciła ważność, a mam pod nią podpiętą płatność automatyczną. Co mam zrobić?
Jak dodać kartę w serwisie?
Jak przebiega proces realizacji płatności automatycznej?
Jak wyłączyć płatność automatyczną?
Jak zarządzać płatnością automatyczną?
Czym są płatności automatyczne?
Do czego służy opcja „zapłać wszystko”?
Czym różni się data płatności od dnia zapłaty?
Co oznacza szara kwota ze znakiem tyldy (wężykiem)?
Co jeśli chcę opłacić rachunek poza serwisem?
Jak ustawić maksymalną kwotę płatności?
Moja płatność ma status nieopłacona, a środki zostały pobrane - co mogę zrobić?
Jak mogę kontrolować płatności za moje rachunki?
Czym jest eBOK?
Od jakich Dostawców mogę pobrać rachunki?
Jak usunąć płatność?
Jak dodawać nowe rachunki?
Jak zacząć opłacać rachunki przez Rachuneo Płatności?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Doładowania

Jak mogę zapłacić za doładowanie?
Zasiliłem telefon na abonament, co teraz?
Wpisałem błędną kwotę doładowania, co teraz?
Czy mogę odzyskać środki za błędnie wykonane doładowanie?
Wpisałem błędny tytuł doładowania, co teraz?
Jak otrzymać fakturę?
Czy za zakupione doładowanie mogę otrzymać fakturę VAT?
Na jakie kwoty mogę doładować swój telefon?
Jak szybko otrzymam doładowanie telefonu?
Nie otrzymałem zasilenia, co mogę zrobić?
Na ile doładwanie przedłuży moje konto?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Przelewy ekspresowe - Od 6.09.2021 nie ma już możliwości wysłania i odebrania przelewy ekspresowego w serwisie Rachuneo. Przelewy ekspresowe to usługa świadczona przez Blue Media i jest ona dostępna w niektórych bankach.

Konto użytkownika

Jak można się z nami skontaktować?
Kto jest operatorem serwisu Rachuneo Płatności?
Po co mi karta w serwisie Rachuneo Płatności i jak ją dodać?
Gdzie mogę zmienić dane do faktury?
Gdzie mogę zmienić swoje dane?
Jak zabezpieczone są moje dane?
Czy mogę zmienić login do serwisu?
Kto ma dostęp do moich danych?
Jak wykorzystywane są dane zbierane w serwisie?
ZOBACZ WSZYSTKIE
Raporty
Raport Ceny Prądu
Poradnik dla firm
Płatności
Płatności za rachunki
Doładowania telefonu
Cennik
Wartości doładowań
Porównywarki
Porównaj cenę prądu
Porównaj cenę gazu
Porównaj operatorów GSM
Porównaj oferty fotowoltaiki
Masz pytania odnośnie zmiany dostawcy?
+48 508 655 539
kontakt@rachuneo.pl
pon. - pt. 08:00 - 17:00
Social media:
Kontakt
Pomoc
Regulaminy i dokumenty
©2022 Rachuneo