Zaloguj się
Załóż konto

Start

Porównywarki

Płatności
Płatności za rachunki
Przelewy ekspresowe
Doładowania

O nas

Promocje

Wiedza i pomoc

Kontakt
Start
Porównywarki
Płatności
O nas
Promocje
Wiedza i pomoc
Prąd dLa domu
Taryfy prąduSprzedawcy prąduZmiana dostawcy prąduCena prądu w PolsceJak uniknąć podwyżekWięcej...
Gaz dLa domu
Zmiana dostawcy gazuJak obliczyć rachunek za gazPrąd i gaz w pakiecieWięcej...
FOTOWOLTAIKA
Co to jest fotowoltaika?Ile kosztuje fotowoltaika?
Kto to jest prosument
Dofinansowanie do fotowoltaiki w 2020
Więcej...
Dla firm
Gaz dla firmPrąd dla firm
Rachuneo
Pomoc i FAQDlaczego warto?Regulaminy i dokumenty
Kontakt
Zaloguj się
Załóż konto
Zaloguj się

Pomoc i FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Zmiana dostawcy energii

Co to jest opłata kogeneracyjna?
Co oznacza skrót OSD?
Dystrybutor a sprzedawca
Czy zmiana sprzedawcy wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Z kim podpisuję nową umowę?
Czy zmianę sprzedawcy prądu można przeprowadzić zdalnie?
Jak przebiega zmiana sprzedawcy prądu?
O jakie dane poprosi konsultant Rachuneo?
Kto po zmianie sprzedawcy odczytuje licznik?
Czy można samemu zmienić sprzedawcę?
Jak porównujemy różne oferty?
Mam umowę terminową, czy mogę zmienić sprzedawcę energii?
Czy przy zmianie sprzedawcy konieczna jest zmiana przyłącza lub licznika w budynku?
Do czego Rachuneo wykorzystuje moje dane osobowe?
Czy nową umowę muszę podpisać na czas określony?
Czy będę dostawać dwie faktury?
Ile trwa procedura zmiany dostawcy prądu?
Co jeśli przestanę być właścicielem lokalu?
Jak to możliwe, że cena jest niższa?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Płatności za rachunki

Czy w serwisie Rachuneo Płatności mogę mieć dodaną więcej niż jedną kartę?
Za co mogę płacić kartą?
Moja karta straciła ważność, a mam pod nią podpiętą płatność automatyczną. Co mam zrobić?
Jak dodać kartę w serwisie?
Jak przebiega proces realizacji płatności automatycznej?
Jak wyłączyć płatność automatyczną?
Jak zarządzać płatnością automatyczną?
Czym są płatności automatyczne?
Do czego służy opcja „zapłać wszystko”?
Czym różni się data płatności od dnia zapłaty?
Co oznacza szara kwota ze znakiem tyldy (wężykiem)?
Co jeśli chcę opłacić rachunek poza serwisem?
Jak ustawić maksymalną kwotę płatności?
Moja płatność ma status nieopłacona, a środki zostały pobrane - co mogę zrobić?
Jak mogę kontrolować płatności za moje rachunki?
Czym jest eBOK?
Od jakich Dostawców mogę pobrać rachunki?
Jak usunąć płatność?
Jak dodawać nowe płatności / rachunki?
Jak zacząć opłacać rachunki przez Rachuneo Płatności?
Jakie organizacje obejmuje Promocja „Przelew za Płatności”?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Doładowania

Jak mogę zapłacić za doładowanie?
Zasiliłem telefon na abonament, co teraz?
Wpisałem błędną kwotę doładowania, co teraz?
Czy mogę odzyskać środki za błędnie wykonane doładowanie?
Wpisałem błędny tytuł doładowania, co teraz?
Jak otrzymać fakturę?
Czy za zakupione doładowanie mogę otrzymać fakturę VAT?
Na jakie kwoty mogę doładować swój telefon?
Jak szybko otrzymam doładowanie telefonu?
Nie otrzymałem zasilenia, co mogę zrobić?
Na ile doładwanie przedłuży moje konto?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Przelewy ekspresowe

W jaki sposób mogę skorzystać z opcji importowania przelewów z pliku?
W jaki sposób liczona jest prowizja za przelewy zrealizowane koszykiem?
Wysłałem błędną kwotę przelewu, co mogę zrobić?
Co to jest koszyk?
Czy za wykonany przelew mogę otrzymać fakturę?
W jaki sposób zlecane są przelewy na Rachuneo Płatności?
Dlaczego mogę zlecić przelew tylko na 400 PLN?
Chcę się upewnić, że przelew doszedł do odbiorcy, jak mogę to zrobić?
Wpisałem błędny tytuł przelewu do Blue Media, co mogę zrobić?
Czy odbiorca przelewu na telefon może go odebrać bez kodu SMS?
W jaki sposób realizowany jest przelew na telefon?
W jaki sposób mogę zabezpieczyć przelew na telefon?
W jaki sposób mogę odebrać przelew na telefon?
Co oznacza przelew na telefon?
Dlaczego nie mogę wykonać przelewu?
Kto jest nadawcą przelewu?
Do jakiego banku mogę zlecić wykonanie przelewu?
Z jakiego banku mogę wykonać przelew?
Jak wykonać przelew?
Co oznacza przelew na konto bankowe odbiorcy?
W jaki sposób realizowany jest przelew na konto bankowe?
Z jakich banków mogę zlecić przelew w Rachuneo?
ZOBACZ WSZYSTKIE

Konto użytkownika

Kim jest beneficjent rzeczywisty?
Kim jest osoba zajmująca eksponowane stanowisko polityczne (PEP)?
Jak można się z nami skontaktować?
Kto jest operatorem serwisu Rachuneo Płatności?
Jak mogę zweryfikować numer telefonu?
Po co mi karta w serwisie Rachuneo Płatności i jak ją dodać?
Gdzie mogę zmienić dane do faktury?
Czy mogę otrzymać fakturę zbiorczą?
Gdzie mogę zmienić swoje dane?
Jak zabezpieczone są moje dane?
Czy mogę zmienić login do serwisu?
Kto ma dostęp do moich danych?
Jak wykorzystywane są dane zbierane w serwisie?
ZOBACZ WSZYSTKIE
Płatności
Płatności za rachunki
Przelewy ekspresowe
Doładowania telefonu
Cennik
Obsługiwane banki
Wartości doładowań
Porównywarki
Porównaj cenę prądu
Porównaj cenę gazu
Porównaj operatorów GSM
Kontakt w sprawie płatności i doładowań
+48 58 760 48 44
platnosci@rachuneo.pl
pon. - pt. 07:00 - 22:00
sob. 08:00 - 16:00
Masz pytania odnośnie zmiany dostawcy?
+48 508 655 539
kontakt@rachuneo.pl
pon. - pt. 09:00 - 17:00
Social media:
Kontakt
Pomoc
Regulaminy i dokumenty
©2021 Rachuneo