Promocja jest skierowana wyłącznie do osób fizycznych i polegaja na wypłacie bonusu (udzieleniu rabatu posprzedażowego) w zamian za zmianę sprzedawcy energii elektrycznej na Lumi PGE, na zasadach określonych niniejszym regulaminem (odpowiednio „Regulamin” i „Akcja”).
Organizatorem Akcji jest Polskie Aplikacje Transakcyjne Sp.z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-834), ul. Mickiewicza 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000745808, NIP: 7811977991, REGON:380882646, kapitał zakładowy 5000 zł („Organizator”).
2.1. Akcja ani żaden ze składników Akcji nie jest loterią ani inną grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz. U.2009, nr 201, poz. 1540 z późn. zm.).
2.2. Akcja jest organizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w ramach kampanii internetowej przeprowadzanej na stronie https://rachuneo.pl/promocje/warszawa
2.3. Czas trwania Akcji obejmuje okres od 05.02.2019 do 18.02.2019 („Czas Trwania Akcji”).
3.1. W Akcji mogą wziąć udział osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego(„Uczestnicy”), które:
a) mają podpisaną na własne nazwisko umowę na dostawę energii od firmy Innogy („Operator Systemu Dystrybucji”),
b) w okresie i miejscu Akcji wypełnią i prześlą do Organizatora dedykowany formularz kontaktowy na stronie internetowej: https://www.rachuneo.pl/kontakt („Formularz”),
c) przekażą Organizatorowi za pośrednictwem Formularza swoje dane kontaktowe, to jest adres e-mail i/lub nr telefonu komórkowego,
d) w trakcie kontaktu z przedstawicielem Organizatora, podjętego na podstawie przesłanego formularza kontaktowego, wyrażą zainteresowanie zmianą sprzedawcy energii czynnej z dotychczasowego sprzedawcy na Lumi PGE („Lumi”) i zawrą z Lumi,za pośrednictwem Organizatora, umowę kompleksową sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji dla klientów indywidualnych („Umowa”),
e) przed zawarciem Umowy dostarczą wymaganą przez Organizatora, czytelną, w formie skanu lub zdjęcia, kopię ostatniej faktury za energię w lokalu, na który ma być zawarta Umowa (przy czym, jeśli dostarczona kopia faktury nie będzie czytelna, Organizator ma prawo prosić o ponowne dostarczenie czytelnej faktury),
f) przekażą Organizatorowi poprawne dane do weryfikacji Uczestnika przez Lumi u Operatora Systemu Dystrybucji Uczestnika,
g) podpiszą Umowę, która będzie obowiązywać dłużej niż 14 dni od momentu jej podpisania, podczas wysyłania formularza kontaktowego z aktualnymi danymi umożliwiającymi poprawny kontakt wyrażą zgodę na:
3.2. W Akcji nie mogą wziąć udziału osoby, które:
4.1. Każda osoba biorąca udział w Akcji, która spełni wszystkie warunki opisane w Paragrafie 3 lit. od a) do e) otrzyma nagrodę w postaci zasilenia rachunku bankowego w wysokości 50 zł („Nagroda”).
4.2. Nagroda może zostać przekazana wyłącznie za pomocą przelewu bankowego, z rachunku bankowego Organizatora na rachunek bankowy Uczestnika.
4.3. Uczestnik zobowiązuje się przekazać Organizatorowi pocztą elektroniczną numer rachunku bankowego, którego jest właścicielem i który Organizator zasili bonusem w wysokości 50 zł („Nagroda”),
4.4. O spełnieniu warunków przyznania Nagrody, Uczestnicy zostaną powiadomieni przez Organizatora poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Uczestnika adres poczty elektronicznej, nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym Uczestnik spełnił warunki Akcji.
4.5. Nagroda zostanie przekazana najpóźniej do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym Uczestnik spełnił warunki Akcji.
5.1. Nagroda jest wolna od podatku dochodowego od osób fizycznych w oparciu o art.21 ust.1pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.
6.1. Organizator przyjmuje skargi i reklamacje od Uczestników Akcji w niżej opisanych formach:
a) pisemnej – złożonej osobiście w siedzibie Organizatora, w godzinach pracy Organizatora, to jest od godz. 09:00 do godz. 17:00w dni robocze albo przesłanej na adres siedziby Organizatora: ul. Mickiewicza 10,60-834, z dopiskiem na kopercie „Prąd w Warszawie do 15% taniej z bonusem 50 zł”;
b) ustnie– telefonicznie, na nr telefonu Organizatora: 508 655 539 albo osobiście do protokołu podczas wizyty Uczestnika Akcji w siedzibie Organizatora;
c) w formie elektronicznej – na adres poczty elektronicznej Organizatora: kontakt@rachuneo.pl.
6.2. O wyniku rozpatrzenia skargi lub reklamacji, Uczestnik zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora.
6.3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie skargi lub reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w pkt 6.2.powyżej, Organizator w informacji przekazywanej Uczestnikowi:
a) wyjaśni przyczynę opóźnienia;
b) wskaże okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;
c) określi przewidywany termin rozpatrzenia skargi bądź reklamacji i udzieleniaodpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania skargi lub reklamacji.
7.1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Akcji w dowolnym momencie.
7.2. Organizator informuje, że udział w Akcji nie wyłącza prawa odstąpienia od zawartej Umowy, przysługującego Uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Odstąpienie od Umowy stanowi jednocześnie rezygnację z udziału w Akcji i utratę prawa do Nagrody.
7.3. Regulamin Akcji wchodzi w życie w dniu 05.02.2019 r.
7.4. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora https://www.rachuneo.pl/regulaminy-i-dokumenty
7.5. Uczestnicy Akcji podają swoje dane osobowe dobrowolnie w celu uczestnictwa w Akcji.
7.6. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do dodanych i ich poprawiania.
7.7. Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji jest Organizator. Dane będą przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do realizacji Akcji i podpisania Umowy.
7.8. Podanie danych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem niezbędnym do udziału w Akcji.